Почему призывы к балансу не работают?
Упырей-начальников, которые в открытую заставляют всех перерабатывать, по моим наблюдениям, почти не осталось. А переработки остались. Значит, корни не только в начальстве, но и в наших убеждениях о работе и в том, как мы себя чувствуем, когда уходим вовремя.
Мне помогает взглянуть на это через теорию игр. Возьмём двух игроков, меня и коллегу, у каждого два хода: уйти вовремя или задержаться. Предположим, что работы всегда много, повод задержаться найдётся всегда, а от количества часов объём сделанного почти не зависит: уставший человек хуже сосредотачивается, работает медленнее и потом вынужден сидеть дольше. (Не все готовы сразу в это поверить, и это сильное допущение.)
Если мы оба уходим вовремя — мы молодцы. Но если я ушёл, а коллега остался, он получает «я особенный, не такой, как все», а я чувствую себя лошарой: неловко, стыдно, страшно, что начальник решит «он хороший, я плохой». Пока «быть особенным» ценится выше, чем «молодец, отдохнул», ситуация «оба уходим вовремя» неустойчива. А когда остаются все, особенным становится тот, кто перерабатывает больше всех.
Почему это «дело всего коллектива»?
Мой друг, переехавший в Израиль, заметил, что в шаббат там все действительно отдыхают. Это не просто традиция и даже сильнее закона — это признак «свой / чужой». Древние понимали: отдыхаете вы или нет, при определённых условиях влияет на всю общину.
Особенно это видно, когда начальник — трудоголик. Он отвечает на письма в два часа ночи и хвастается, что спит по четыре часа, — и даже если при этом кричит «не берите с меня пример!», подчинённые будут копировать поведение, а не слова. Как батя с сигаретой в зубах, который объясняет сыну, что курить — зло.
Что делать, если уйти вовремя у вас не принято?
Если джедайские техники позволили делать за 6 часов то, на что раньше уходило 12, я понимаю, что вы не сможете просто встать и уйти: есть небезосновательные опасения, что это оценят не в вашу пользу. Тогда, на ваш страх и риск, после основной работы займитесь на рабочем месте чем-то своим — тем, что хоть как-то соотносится с целями команды, но прежде всего интересно лично вам.
Самое страшное, что может случиться, когда вы начинаете работать эффективнее, — начать награждать себя за хорошую работу дополнительной работой. «Сделал за 6 часов то, на что раньше тратил 12! Давай сделаю ещё чуть-чуть». Такой азарт быстро проходит, а для устойчивого эффекта техники должны приносить пользу и счастье лично вам.
Отдых — это работа или нет?
Вот фрагмент разговора с одним из участников наших программ:
— Да, таких много.
— И сколько таких задач вы можете за день выполнить?
— Сколько-то могу, но потом начинаю тупить и переключаюсь на задачи попроще.
— Раз вы переключаетесь, время у вас ещё остаётся. А вот ресурса ума уже не очень. А если вы в рабочее время будете отдыхать, но только для того, чтобы быстрее перейти к следующей сложной задаче, — это работа или отдых?
— Хороший вопрос, не думал над этим…
Мы экономим в умственной работе не время, а мыслетопливо. Отдых, после которого вы можете снова думать, — это часть работы, а не награда, которую надо сначала заслужить.
Лень — это слабость?
Есть люди, у которых каждые выходные — квест и движ, а есть те, для кого это просто шанс хоть немного отдохнуть. У кого больше силы воли? Кажется, что у первых. Но то, что мы привыкли называть ленью, может оказаться инстинктом самосохранения, который включает режим энергосбережения, чтобы мы себя не убили работой. Люди с небольшой силой воли сдаются при первых приступах «лени», отдыхают и назавтра снова как огурчики. А по-настоящему волевые заставляют себя — и загоняют себя туда, откуда простым отдыхом уже не выбраться.
А удалёнка помогает или мешает?
На наших корпоративных курсах мы проводим анонимное анкетирование и, в частности, измеряем эмоциональное истощение (русскоязычная версия опросника Maslach Burnout Inventory, подробности и графики — в клубе). По данным 2022 года среди тех, у кого низкий уровень истощения, 81% никогда не работает на удалёнке. Связь статистически значимая, но это корреляция, а не причина: может, дело в специфике работы.
А когда я посмотрел данные отдельных компаний, оказалось, что в некоторых из них такой зависимости нет вовсе. Похоже, решает корпоративная культура: как в команде принято работать и отдыхать, а не где стоит ноутбук.
